本报讯（记者 曹茜 通讯员 李晔）21世纪，城市居民的钱想往哪儿花？怎样花？他们对网上购物的看法如何？国家统计局中国经济景气监测中心日前对北京、上海、广州三城市居民的消费观进行了调查，结果表明，66．5％的居民对收入增加持乐观态度，93％的人将把钱花在汽车、教育、旅游和住房上，网上购物成为相当一部分居民的首选。
调查显示，37．2％的居民认为网上购物将成为购物方式的主流，其中居民文化程度越高，可能尝试网上购物的比例也越高，高中文凭以上的比例高出平均水平25—37个百分点。但是真正身体力行地体验网上购物，对网上购物有何评价呢？记者也为此进行了小小的调查，结果是有喜有忧，有人在网上买到了物美价廉的商品，也有人网上订购鲜花却石沉大海。国家信息中心副主任胡小明先生认为，电子商务在国内要做成有规模的市场，至少需要10年的时间。他认为电子商务的服务是一种系统服务，强调的是整个环节、整个系统，即所有企业都做电子商务，否则，企业的商务就要变成两部分，一部分通过电子商务来做，另一方面要通过非电子商务来做，这样不仅不会降低成本，反而会增加成本。从而增加商品的价格，失去了电子商务的优势。
有关人士认为，城市居民对现代购物方式——网上购物之热情，将促进电子商务的成长和成熟，但同时，城市居民也需要适当调整对网上购物的期望值，以现实的态度看待网上购物存在的问题，多一份关注，也多一份耐心和等待。
